Preguntas Frecuentes

¿Puedo pagar contra reembolso?

Por supuesto, simplemente recuerda tener la cantidad justa del importe del pedido ya que nuestros repartidores no disponen de cambio.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Todos nuestros pedidos se envían de lunes a viernes y nuestro plazo de entrega es de 24-72h

¿Puedo devolverlo si no estoy satisfecho?

Por supuesto. Nuestros productos cuentan con 30 días de garantía de devolución. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, rellenando el formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

¿Qué medidas toman para garantizar la seguridad de mi información personal?

Nos tomamos en serio la seguridad de tu información. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos y nos adherimos a las mejores prácticas de privacidad. Consulta nuestra política de privacidad para obtener más detalles.

Lo que opinan nuestros clientes...

★★★★★

Atención al cliente excelente - "Tuve una duda antes de comprar y me respondieron rápido y con mucha amabilidad. Se nota que realmente les importa la satisfacción del cliente." - Laura P.

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Segunda compra y aún mejor - "Es la segunda vez que compro y todo ha sido perfecto. La tienda es confiable, ofrecen productos innovadores y el servicio es impecable. "- Carmela R.

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Calidad que se nota en cada pedido - "Tienen productos originales y de buena calidad. Mi gato y yo estamos felices con cada compra. Sin duda, seguiré comprando aquí."- Sergio M.

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